m - Bank Indonesia (BI) menyatakan transaksi yang menggunakan platform digital pada saat berbelanja online terus meningkat dan hingga kuartal ketiga tahun ini mencapai 42%, atau naik hampir empat kali lipat dibanding tahun 2017 yang ketika itu sebesar 11%, dibanding transaksi menggunakan platform pembayaran lainnya.Menurut Deputi Gubernur Senior BI Destry Damayanti, penggunaan platform digital dalam masa pandemi terus mengalami peningkatan, seiring dengan semakin sadarnya masyarakat untuk transaksi digital, yang juga didukung kondisi pandemi sehingga membuat masyarakat mengurangi transaksi fisik, yang disampaikannya dalam webinar Rabu (25/11).Sementara besaran transaksi konsumen yang menggunakan platform digital hampir setengah dari total nominal transaksi e-commerce hingga kuartal ketiga 2020 yang sebesar Rp 70 triliun.Disisi lain, transaksi e-commerce naik dari periode yang sama tahun sebelumnya yang nilanya Rp 60 triliun.Sementara PT Bank Mandiri (JK:BMRI) mencatat sebanyak 96% nasabahnya menggunakan transaksi digital atau e-channel baik dari internet banking, mobile banking dan juga Mandiri Online, yang dipicu oleh pandemi Covid-19, dan sekitar 4% melakukan transaksi melalui kantor cabang.